1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen unseren Kunden (nachfolgend Kunde genannt) und Donnerletter Handlettering und Illustration (nachfolgend Donnerletter genannt). Mit der Auslösung einer Bestellung akzeptiert der Kunde die auf www.donnerletter.com publizierten AGB und geht dadurch ein Vertragsverhältnis mit Donnerletter ein.

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Donnerletter und dem Kunde gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte auf www.donnerletter.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

2.2 Durch Anklicken des Bestell-Buttos gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt Donnerletter den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Donnerletter den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4. Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch Donnerletter zustande.

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Die Preise verstehen sich ohne Portokosten. Die Preise und Lieferbarkeit sind ohne Gewähr. Preisänderungen und Irrtümer bleiben Donnerletter vorbehalten.

4. Lieferung und Fristen

Donnerletter liefert Produkte ausschliesslich in die Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind aus logistischen Gründen nicht möglich. Die Lieferfristen sind ohne Gewähr. Der Kunde hat kein Recht auf Vertragsauflösung oder Ersatzforderung durch nicht einhalten der Lieferfristen.

5. Rücksendungen

Rücksendungen von nicht-personalisierten Produkten sind innerhalb von 14 Tagen möglich, wenn die Ware originalverpackt und nicht gebraucht zurückgesendet wird. Der Kaufbetrag wird in diesem Fall zurückerstattet. Personalisierte Produkte können nicht rückgesendet werden und der Kaufbetrag wird nicht zurückerstattet.

6. Garantie

Sollten sie eine fehlerhafte Sendung erhalten, teilen sie uns dies innerhalb von 7 Tagen schriftlich mit. Nach schriftlicher Bestätigung von Donnerletter retournieren Sie die Ware unverzüglich.

7. Bezahlung

Der Kunde tätigt die Direktzahlung per Online-Banking oder auf der Post. Zudem steht im Warenkorb direkt die Zahlung per PayPal zur Verfügung. Die Zahlungsinformationen für die Überweisung werden in der Bestellbestätigung angezeigt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird der Versandprozess ausgelöst.

8. Datenschutz

Donnerletter gibt oder verkauft keine Kundendaten an Dritte weiter. Ihre Daten werden nur für die Abwicklung der Bestellungen benötigt.

Aktualisiert am 7. Dezember 2020. Änderungen vorbehalten.